Política de Privacidade

Identificação do Controlador

O controlador dos dados pessoais tratados por meio deste site é Serviços Médicos Carolina Maciel de Oliveira LTDA, inscrita no CNPJ nº 41.663.165/0001-20, enquadrada no CNAE principal 8630-5/02 — Atividade médica ambulatorial com recursos para realização de exames complementares, com sede na Rua Rio Claro, 46, bairro Prado, Belo Horizonte/MG, CEP 30411-148.

Para qualquer assunto relacionado ao tratamento de dados pessoais, o titular pode entrar em contato pelo e-mail oficial siri25621998@gmail.com.

Dados coletados

Em razão da natureza da atividade médica ambulatorial, podemos coletar as seguintes categorias de dados:

• Dados de identificação e contato (nome, e-mail, telefone) fornecidos espontaneamente ao entrar em contato conosco;
• Dados de saúde eventualmente compartilhados no contexto de solicitação de atendimento ou dúvidas clínicas enviadas por e-mail;
• Dados de navegação (cookies, endereço IP, tipo de dispositivo e navegador) coletados durante o uso do site, para fins estatísticos e de melhoria de experiência;
• Dados de correspondência trocada por e-mail com a clínica.

Finalidade e base legal

Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades, com base nas hipóteses legais do art. 7º da LGPD:

• Execução de contrato ou procedimentos preliminares: viabilizar o agendamento e a prestação de serviços médicos solicitados;
• Consentimento: quando o titular envia voluntariamente informações de saúde por e-mail para esclarecimento de dúvidas;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: manutenção de registros exigidos pela regulamentação da atividade médica;
• Legítimo interesse: melhoria do site e da experiência de navegação, respeitados os direitos e liberdades fundamentais do titular.

Compartilhamento de dados

Não comercializamos dados pessoais. O compartilhamento, quando necessário, ocorre apenas com:

• Prestadores de serviços de tecnologia (hospedagem, e-mail) estritamente para viabilizar a operação do site e o contato com pacientes;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição regulatória do setor de saúde.

Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição, incluindo controle de acesso e boas práticas de segurança da informação compatíveis com o porte da empresa.

Direitos do titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, o titular dos dados pode solicitar, a qualquer momento e mediante contato pelo e-mail oficial:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Portabilidade dos dados, observados os segredos comercial e industrial;
• Eliminação dos dados tratados com consentimento;
• Informação sobre entidades públicas e privadas com as quais houve compartilhamento;
• Revogação do consentimento, quando aplicável.

Cookies

Este site utiliza cookies próprios para funcionamento básico e cookies destinados à mensuração de audiência e marketing. O usuário pode gerenciar sua preferência através do banner exibido na primeira visita, optando por aceitar todos os cookies ou apenas os essenciais ao funcionamento do site. A qualquer momento, é possível apagar os cookies armazenados pelo navegador.

Dados de menores

Quando o atendimento envolver menores de idade, o tratamento de dados pessoais será realizado com o consentimento específico de ao menos um dos pais ou responsável legal, em conformidade com o art. 14 da LGPD.

Retenção de dados

Os dados pessoais são mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, incluindo o cumprimento de obrigações legais e regulatórias aplicáveis à atividade médica, sendo posteriormente eliminados ou anonimizados.

Alterações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias no site ou mudanças legais. Recomendamos a revisão periódica deste documento.

Canal de atendimento e DPO

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail oficial: siri25621998@gmail.com.